Elektrikli Ev Aletleri Teknik Servis Elemanı

Elektrikli ev aletleri teknik servis elemanı, evlerde kullanılan buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak gibi elektrikli ev aletlerinin arızalarını teşhis ve onarımını yapan kişidir.

Görev ve Sorumluluklar:

• Müşteriden gelen arıza bildirimlerini değerlendirmek
• Arızalı cihazın evine giderek veya servise getirterek incelemek
• Arıza kaynağını teşhis etmek
• Gerekli yedek parçaları temin etmek
• Onarım işlemini gerçekleştirmek
• Onarım sonrası cihazın testini yapmak
• Müşteriye arıza ve onarım hakkında bilgi vermek
• Garanti kapsamındaki cihazlar için gerekli işlemleri yapmak

Gerekli Nitelikler:

• En az lise mezunu olmak
• Elektronik veya elektrik alanında eğitim almak
• Teknik becerilere sahip olmak
• Problem çözme yeteneğine sahip olmak
• Detaylara dikkat etmek
• Müşteri ilişkileri becerilerine sahip olmak